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お手続きの流れ


01 / 申込金を除く旅行代金のお支払いにクレジットカードをご利用いただけます


■クレジットカードの利用が可能なお支払い
申込金5万円を除く、ご旅行代金残金。

※申込金5万円についてはクレジットカードがご利用いただけません。現金(振込・現金書留・店頭払い)にてお支払いください。


■ご利用いただけるクレジットカードカードの種類
VISA,MasterCard

■ご利用いただけるお支払い方法
一回払い

※分割払い等はご利用いただけません。
※ご請求額(申込金5万円を除く)のうち、一部のみをクレジットカードで決済いただくことも可能です。ご相談ください。
  例)ご請求額50万円のうち、30万円のみををクレジットカードで決済し、残りの20万円は振込とする

■クレジットカード決済のお手続き方法

・Eメールを利用したインターネット上での決済手続き
・店頭での決済手続き

■クレジットカード決済に関するご注意
・お客様のクレジットカードご利用状況によっては決済できない場合がございます。その場合、所定の期日までに現金決済(振込・現金書留・店頭払い)にてお手続きをお願いいたします。お手続きいただけない場合はご旅行をお取消されるものとみなし、取消手続きをさせていただく場合がございます。また、その場合には所定の取消料を申し受けます。

・複数のツアーをまたいで合算でのカード決済は承ることができません。お手数ではございますが、1ツアーごとにお手続きくださいますようお願いいたします。

・お引落し日やご利用限度額は、ご利用のクレジットカード会社とのご契約に基づいて定められている日となります。詳しくは、ご利用のクレジットカード会社へご照会ください。
・カード決済システムは、キュリオワークス株式会社の「paylynx」サービスを利用しています。


02 / クレジットカード決済のお手続きの流れ


■Eメールを利用したインターネット上での決済手続き

1)インターネット接続環境と有効なEメールアドレスをご用意ください。

2)弊社担当まで、クレジットカード決済を希望される旨と、決済手続きに使用するEメールアドレスをお知らせください。

3)弊社担当より、ご請求金額および請求書番号を記載したクレジットカード決済画面のURLをお知らせするメールをお送りします。

4)メールに記載のURLからクレジットカード決済画面を開き、お手続きください。

5)決済手続の完了のメールが届きましたら、お支払い完了となります。

■店頭での決済手続き

クレジットカードをご用意いただき、弊社の店頭にてインターネットを利用した決済手続きをいたします。

03 / お支払い額の変更と払戻しについて

・クレジットカードでの決済終了後に不足金が生じた場合には、追加で新たにクレジットカードで決済いただくか、現金(振込・現金書留・店頭払い)にてお支払いいただく必要がございます。
・クレジットカードでの決済手続き完了後に額面の変更はできません。過払いが生じた場合には、、新たに正しい金額で決済のお手続きをいただいたのち、当初のクレジットカードでの決済を取消し(払戻し)させていただきます。
 例)一人部屋希望にてお申込みいただいたが、決済後に相部屋に変更となり、一人部屋使用料分が減額となった


■全額の払戻しについて
ツアー参加の取消し(お客様都合)等の理由により、決済後に返金が発生した場合は、以下の方法でご返金・払戻しをいたします。
 1)現金でのご入金分 → 銀行振り込みにてご返金いたします。
 2)クレジットカードでの決済分 → カード決済の取消による払戻しをいたします。 

※ただし、クレジットカードでの決済から約2か月以上経過している場合(正確な日数はごクレジットカードのご契約状況により異なります)は、取消手続きができません。その場合は、現金(振込または店頭払い)にてご返金いたします。

 

■一部の払戻しについて(取消料が発生する場合等)
ツアー参加の取消し(お客様都合)等の理由により、決済後に取消料および返金が発生した場合は、以下の方法でご返金・払戻しをいたします。
 1)現金でのご入金分 → 取消料を差し引き、銀行振り込みにてご返金いたします。
 2)クレジットカードでの決済分 → カード決済の取消による払戻しをいたします。
取消料が現金でご入金いただいた金額を上回る場合には、不足金額を新たにクレジットカード又は現金(振込等)にてご精算いただき、その後、当初のカード決済分の払戻し手続きをいたします。
※ただし、クレジットカードでの決済から約2か月以上経過している場合(正確な日数はご利用のクレジットカードのご契約状況により異なります)は、カード決済の取消手続きができません。その場合は、現金(振込または店頭払い)にてご返金いたします。

 

■払戻し手続きの期日について
お客様よりツアー参加の取消し(旅行契約の解除)のお申し出があった場合、旅行開始前の解除による払戻しにあっては解除のお申し出があった翌日から起算して7日以内に、旅行開始後の解除による払戻しにあっては契約書面に記載した旅行終了日の翌日から起算して30日以内に払戻しをいたします。 なお、お客様の利用明細や口座等へ、カード会社から状況が反映されるまでは一定の日数を要します。詳しくはご利用のクレジットカード会社へご照会ください。